為緩解大雁塔景區周邊的出行壓力，西安公交集團第五分公司制定公交保障預案，通過線路調整優化、現場調度、增開直通車、設立志愿服務點等方式，為市民及游客提供安全便捷的公交出行服務，打通市民游客參觀游覽結束后的“回家路”。

制定預案 增加運力

(資料圖)

根據節日期間“工作型線路客流減少，生活型線路客流增加”的特點，“五一”假期期間，西安公交集團第五分公司針對途經大雁塔、大唐芙蓉園及大唐不夜城的公交線路在計劃出車數的基礎上增加了運力配備?！搬槍?路、21路、30路、34路、161路、189路、271路、500路、游9路及曲江環線等線路，每條線路增加營運車輛2至4部，一定程度上緩解了大雁塔景區周邊的出行壓力?！蔽靼补患瘓F第五分公司運營生產科科長王京松說。

除了增加配車數之外，西安公交集團第五分公司還延長了34路、271路、500路、游9路、曲江環線等“早收車”線路的營運時間，末班車發車時間推遲至22：00，確保市民游客游覽結束后有車可坐、平安到家。

現場值守 靈活調度

4月29日上午10時，大雁塔北廣場公交站駛來了一輛“特殊”的公交車，該車外觀與常規公交車并無兩樣，但內部設施卻大有學問，“該車是公交營運指揮車，它是基于4G網絡技術，內設智能調度平臺，我們的工作人員在車內就可以了解到途徑大雁塔景區周邊每部車輛的實時位置、監控畫面、營運狀態等，為我們靈活調配車輛提供了參考?！蔽靼补患瘓F智能調度中心調度員賀瑜琦介紹道。

為應對大客流情況的發生，西安公交集團在大雁塔景區周邊站點提前部署，在做好運力儲備的同時，安排執勤人員進行客流及車輛疏導?！拔覀兠芮嘘P注現場的客流情況，加強指揮調度能力，采取適時加開車次、派發區間車等方式，縮短市民及游客的等車時間?！蔽靼补患瘓F運營生產部工作人員張浩說。

接駁地鐵 增開直通車

據了解，雁塔南路雁南三路口站作為距大唐不夜城景區較近的公交車站之一，很多市民游客在參觀游覽結束后選擇在此站乘坐公交車離開景區。

“為應對參觀游覽結束后的‘返程式’客流，我們在雁塔南路雁南三路口站設置了備勤車15部，從晚8點開始，我們會根據現場客流情況加開前往航天城地鐵站及會展中心地鐵站的直通車，接駁地鐵二號線，進一步滿足市民乘客轉乘地鐵的需求?！蔽靼补患瘓F第五分公司四車隊隊長郭鍇介紹。

大雁塔景區周邊還設立了三處志愿者服務點

西安公交初心志愿服務隊總共在大雁塔景區周邊設立了三處志愿者服務點為市民乘客提供線路咨詢、導乘服務；同時也會為殘疾人士等特需乘客提供必要的乘車協助；在客流集中的站點，公交“紅馬甲”也會引導乘客“文明乘車跟我排”，倡導文明乘車、文明出行。這三處志愿服務點分別位于5路大雁塔北廣場站（路東）、34路大雁塔北廣場站（路北）及500路雁塔南路雁南三路口站（路西）。

華商報記者 常彭朵